Настоящее пользовательское соглашение вступает в силу с момента фактического доступа пользователя к любому из разделов сайта. Продолжение навигации по ресурсу подтверждает ваше безоговорочное согласие с изложенными условиями.

1.1. Мы гарантируем, что каждый аккаунт содержит именно те характеристики, которые указаны в заголовке и описании карточки товара: скины, персонажи, ранги, внутриигровую валюту и прочее.
1.2. Каждая позиция в ArsenalGG проходит проверку на валидность (работоспособность) непосредственно перед выдачей покупателю. Мы исключаем возможность продажи «пустых» или заблокированных аккаунтов.
1.3. Товаром является учётная запись (аккаунт) в виде предоставления доступа к определённой игре.
1.4. После подтверждения оплаты вы гарантированно получаете оплаченный товар в полном объёме в соответствии с описанием лота.
1.5. На все аккаунты вы получаете пожизненную (вечную) гарантию, поскольку мы предоставляем только качественные товары, в связи с чем можем позволить себе гарантировать вам отсутствие каких-либо проблем. В противном случае вы можете обратиться за помощью в нашу поддержку удобным вам способом: Telegram, Max, ВКонтакте и другие.
1.6. Гaрaнтия не дeйствyeт в ситyaцияx, когдa в проблeмax с аккаунтом винoваты вы, нaпримeр, испoльзoвaние читoв при игрe, повлeкшee зa сoбoй огpaничeния co cтopoны игpы.
1.7. В случae oсущeствлeния зaмeны, вaм бyдeт прeдocтавлeн равнoцeнный товар, либo, так-жe мoжeт быть пpeдлoжен товар из бoлee высoкoй кaтeгopии, но нe мoжeт быть прeдлoжeн товар, котoрый являeтcя менee цeнным, чeм первoнaчaльный.
1.8. Пoд компeнсaциeй пoдpaзумевaeтся замeна аккayнтa нa пoдoбный пo хapaктеристикaм или вoзвpaт дo 100% внeceннoй пeрвoнaчaльнo oплaты.
1.9. Мы категорически против продажи товаров, полученных неправомерным путём (взломом, обманом, брутом, кардингом и прочими) — таких товаров на нашем сайте вы не найдете.

2.1. Методы реализации услуги.
В зависимости от выбранного товара, пополнение игрового баланса может осуществляться тремя способами:

• Пополнение по UID/ID: Валюта зачисляется напрямую на ваш игровой аккаунт. Требуется только ваш уникальный идентификатор.
• Пополнение через вход: Для реализации услуги нашему специалисту потребуется временный доступ к вашему аккаунту (логин/пароль). Мы гарантируем полную конфиденциальность и выход из сессии сразу после покупки.
• Цифровые ключи и ваучеры: Вы получаете уникальный код (Gift Card), который активируете самостоятельно в официальном магазине игры.

2.2. Ориентировочные сроки выполнения услуги.
В зависимости от выбранного товара, пополнение игрового баланса имеет следующие ориентировочные сроки:

• Пополнение по UID/ID: Валюта зачисляется в течении нескольких минут. В редких случаях из-за технических трудностей возможна задержка до нескольких часов.
• Пополнение через вход: В среднем валюта зачисляется в течении 15 минут.
• Цифровые ключи и ваучеры: Будет предоставлен вам в течении нескольких минут. Валюта зачисляется в течении нескольких минут после активации. В редких случаях из-за технических трудностей возможна задержка до нескольких часов.

2.3. В зависимости от выбранного товара, после пополнения игрового баланса вам может быть предоставлен чек об оплате, уточняйте о такой необходимости напрямую у менеджера при покупке.
2.4. Приобретенный донат является полностью легальным со стороны игры — вы не столкнетесь с ограничениями, блокировками, возвратами и прочими трудностями.

3.1. Возврат денежных средств за приобретенные товары и услуги не осуществляется в случаях, если запрос обусловлен личными обстоятельствами покупателя, включая, но не ограничиваясь: потерей интереса к товару, изменением личных предпочтений («передумал», «не понравилось»), отсутствием дальнейшей необходимости в использовании или случайным оформлением заказа. Совершая приобретение и сообщая консультанту детали заказа, вы подтверждаете окончательность своего выбора.
3.2. Возврат денежных средств возможен исключительно в рамках подтвержденных гарантийных случаев, предусмотренных регламентом ArsenalGG, а также в ситуациях, когда выполнение заказа становится технически невозможным по вине сервиса. В иных случаях сделка считается окончательной.
3.3. Осуществление возврата денежных средств производится в той же валюте, в которой производилась непосредственно и оплата.

4.1. Единственным достоверным источником стоимости товаров и услуг является информация о ценовой политике на сайте маркетплейса ArsenalGG. Все цены зафиксированы системой и соответствуют актуальной рыночной стратегии магазина. Наши консультанты не имеют полномочий изменять стоимость позиций в индивидуальном порядке — это исключает риск любых необоснованных доплат: прочитав информацию о нашей ценовой политике вы всегда заранее знаете стоимость нужного вам товара, исходя из данных на страницах сервиса. При возникновении любых вопросов о стоимости, пользователь обязан руководствоваться исключительно данными, указанными в пункте о ценовой политике.
4.2. Все покупки осуществляются только по указанным контактам в Telegram, Max, ВКонтакте и других.